September 5, 2019 Ionut Daniel Dumitrascu

Chiar se verifică C.V.-ul?

Piața muncii este unul dintre cele mai active domenii ale societății și cu un ritm accelerat de dezvoltare în ultimii ani, o rată mare de creștere a angajărilor, susținută de cererea mare de personal. Așadar, în România se angajează oameni în toate domeniile, pe poziții calificate sau necalificate, pe salarii de câteva mii de euro sau pe salariul minim. Partea de HR a companiilor gestionează cererile de angajare, analizează C.V.-urile, programează diferite probe și stabilește interviurile la care participă și persoane din conducere, răspunzând astfel la întrebarea Cum evaluăm candidații la angajare ?

Pare un proces bine pus la punct și simplu de aplicat, însă evaluarea resursei umane este o activitate complexă, care întâmpină multe provocări.

Verificarea cererilor de angajare, aplicarea probelor teoretice și/sau practice, precum și interviul, se realizează aproape în exclusivitate de personalul companiei angajatoare, fie că sunt pe poziții de execuție sau de conducere. Acum apare întrebarea: Chiar se verifică C.V.-ul?, în sensul de a stabili corectitudinea datelor furnizate. Această întrebare este completată de îndoiala unor candidați că poziția pe care concurează ei nu este atât de importantă pentru a se investi în verificări suplimentare, ori salariul este considerat destul de mic pentru a justifica costuri suplimentare la angare. Însă, viitorii angajați nu sunt conștienți de faptul că un salariu redus nu înseamnă lipsă de interes față de angajat sau lipsa obligațiilor, astfel că angajatorul este dispus să investească diferite sume de bani în evaluarea tuturor angajaților, indiferent de poziția acestora în firmă. Se face acest lucru pentru a păstra o anumită cultură organizatorică, pentru a nu vulnerabiliza firma, pentru un respect față de ceilalți angajați, față de clienți și de partenerii companiei. Așa înțelegem De ce să verificăm agenții de pază? și mai ales Atenție cu angajările la casele de schimb valutar și amanet. Acestea sunt doar două situații unde răspunderea și vulnerabilitatea este uneori mare în raport cu remunerația.

Un C.V. se verifică în principal pe cele patru segmente ale sale: educație/cursuri/formare, experiență în muncă, aspecte legale/juridice, social media. Fiecare segment are același nivel de relevanță și verificarea acestora o poate face compania angajatoare sau poate apela la firme specializate în recrutarea de personal, chiar mai multe firme pentru fiecare segment în parte. Astfel, segmentul de social media poate fi tratat individual de către o singură firmă, specilizată în astfel de căutări, în funcție de cât de importantă este poziția candidatului pe rețelele de socializare. Trebuie conștientizat că tot ce se postează și maniera în care se recționează în spațiul public poate fi evaluat de un eventual angajator și apreciat în funcție de profilului firmei. Firmele de investigații particulare, de detectivi, pot îndeplini activități de certificare a unui C.V., oferind servicii profesionale în acest sens. De asemenea, contactarea fostelor locuri de muncă și verificarea documentelor de studiu nu întâmpină mari dificultăți pentru un investigator experimentat.

Un serviciu eficient și la îndemâna oricărui angajator este examinarea prin tehnica poligraf. Un prim aspect de care trebuie să se țină cont înainte de a se apela la acest serviciu este cel legat de consimțământul persoanei. Nimeni nu poate fi supus unui astfel de test în mod obligatoriu. Trebuie menționat că testarea poligraf este un serviciu de evaluare psihologică, efectuat de examinatori acreditați de Colegiul Psihologilor din România și prin respectarea unor proceduri foarte stricte.

Cu ajutorul ,,detectorului de minciuni” se poate face un background screening și se pot verifica aspecte punctuale sau generale din C.V.-ului unui candidat. Mențiuni precum nivelul de cunoaștere a unui sistem de operare sau a limbilor străine se pot verifica prin discuții și probe concrete, însă anumite neconcordante între perioadele de studii sau de lucru, omiterea unor angajatori, stagii de pregătire fictive, eventuale conflicte juridice cu foști angajatori sau subiectul unor cercetări interne, toate pot fi supuse verificării printr-un test poligraf.

Gonflarea până la o anumită limită a unui C.V. poate să nu fie dăunătoare companiei angajatoare, supraevaluarea și chiar subevaluarea sunt constructe psihologice ale naturii umane, însă falsificarea unor acte de studiu și alte probleme juridice, intră în sfera ilicitului, cu grave consecințe pentru un angajator. Verificarea C.V.-ului devine o responsabilitate pe care fiecare angajator ar trebui să și-o asume.